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10年保証について

■10年保証で安心のお買い物を

ネットショップで商品を購入する際、何よりも気になるのが品質ではありませんか?
コマキハンコはお客様に満足していただけるような良品の商品をお届けしたいと思います。
当ショップで購入された対象印鑑で印面が磨耗による写り不明瞭などが発生した場合、、お買い上げから10年以内なら、無料で再作成させて頂きます。 その際には、以前の印章とまったく同じ印影の印鑑は出来ませんのであらかじめご了承ください。
「一見のお客様こそを大切に」これが当ショップポリシーです。
ご安心してお買い求めください。


■10年保証とは■

 10年保証対象の印鑑をご購入の場合、通常使用時において捺印不能になった場合、同じ彫刻文字、書体にて無料で再作成いたします。
◎ 以前と全く同じ印影は法律上・技術的にも作成できませんのでご了承下さい。
◎ ご連絡の際には過去のご注文内容の提示が必要となりますので、当店よりお送りいたしております【発送完了のお知らせメール】の内容をご添付ください。


■10年保証サービス対象商品■

個人印鑑・法人印鑑が対象となります。(訳あり商品は対象外)

※ ゴム印、浸透印、ネーム印、印鑑ケース、サプライ商品は対象となりません。


■10年保証の手順■

 1.メールにて当店へご連絡ください。
 2.ご連絡の際には過去に当店よりお送りいたしました【発送完了のお知らせメール】の内容をご添付ください。
 3.過去のご注文内容の確認後、当店よりメールにて「10年保証適応のご案内」を送信いたします。
 4.再作成の際に発生する送料はお客様の負担となります。送料を銀行振込にてご入金いただきます。 (※着払い不可)
 5.送料のご入金が確認できましたら、再作成をさせて頂き、お客様へお送りさせて頂きます。
 

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